服務理念
經(jīng)營宗旨:以創(chuàng)新的產(chǎn)品,優(yōu)良的質(zhì)量,一流的服務,為客戶創(chuàng)造價值,為公司提升業(yè)績。
管理理念:實施管理精細化,實現(xiàn)效益最大化。
品質(zhì)策略:精益求精,合適的檔次,最好的品質(zhì),持續(xù)改善,追求卓越。
價值觀:為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造利益,為社會創(chuàng)造精品。
1) 產(chǎn)品:質(zhì)量第一、品種多樣、環(huán)保安全、滿足不同顧客的需求;
2) 服務:向顧客及相關方即時提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和超值服務;
3) 過程:確保實現(xiàn)產(chǎn)品及服務目標;經(jīng)濟、合理、高效當對服務有特殊需求時,由市場部、銷售單位及技術部根據(jù)市場及顧客需求,對售前、售中及售后服務過程進行策劃,組織相關部門實施,并根據(jù)反饋的信息進行過程改進,確保服務過程實現(xiàn)。